Cobrindo todos os aspectos do negócio, nossa equipe multidisciplinar é composta por desenvolvedores de negócios, executivos de contas e especialistas em cadeia fria e boas práticas. Um modelo funcional, completo e diferente do que o mercado oferece atualmente.
Porque inovação faz parte de nosso DNA.
Além da captação de negócios, o Business Development é responsável pela precificação e oferta de serviços junto com os Produtos Aéreo e Marítimo
Zela pelos interesses do cliente, com foco em atender suas necessidades atuais e futuras, com o máximo de qualidade
Com experiência profissional em indústria farmacêutica, é responsável pelo suporte técnico-regulatório nas operações logísticas para o cliente e também nosso time interno
Efetua a análise de mercado, tendências e oportunidades para o segmento, com orientação para resultados mais eficientes nas operações
Suporte sempre disponível para casos complexos, novos projetos e itens que exijam uma atenção especial. Responsável pela gestão do Key Account e Business Development
Em 2021, 2022 e 2023 a DMS conquistou o 1° lugar na categoria de melhor fornecedor de serviços de comércio exterior para a indústria farmacêutica no Prêmio Sindusfarma de Qualidade, sendo a empresa mais votada pelas empresas do segmento e também com a melhor avaliação na auditoria dos processos de qualidade.
Sabemos da complexidade e burocracia envolvida para o transporte e armazenamento de produtos farmacêuticos, diante disto, temos profissionais atentos às regras e regulamentações, nacionais e internacionais para assegurar o cumprimento das exigências estabelecidas pela ANVISA e demais órgãos regulatórios. Aqui na DMS vamos além para entender e cumprir as necessidades da indústria farmacêutica.
O desafio da cadeia do frio é grande, e diante de tantas variáveis contamos com parcerias a nível mundial para garantir a qualidade dos nossos embarques. Atuamos com os melhores fornecedores de embalagens, componentes refrigerantes e dispositivos para monitoramento térmico, à pronta entrega.
Para um atendimento de excelência, é necessário estratégia. Para isso, nós da DMS trabalhamos junto com nossos clientes para entender a operação de forma detalhada, e então oferecer as melhores soluções. Entender os riscos e complexidades da cadeia logística, agregado ao conhecimento técnico da cadeia do frio, faz parte da nossa essência.
Possuímos uma estrutura própria para armazenamento e adequação de cargas refrigeradas e com temperatura controlada, próximo ao principal aeroporto dos Estados Unidos – MIA Airport. Com uma equipe treinada e certificação GDP (Good Distribution Practices), garantimos qualidade e segurança na movimentação de produtos farmacêuticos sensíveis.
• Equipe dedicada e treinada para atender clientes do Healthcare.
• Excelente relacionamento com Companhias marítimas e aéreas.
• Certificação OEA – Programa da Receita Federal e operamos de acordo com as normas e legislação vigente.
• DLC (DMS Logistics Care): ferramenta de rastreio de carga.
• Power BI com os principais indicadores de performance e totalmente customizável.
O DMS Logistics Care (DLC) é a interface onde nossos clientes têm acesso a todas as informações pertinentes do processo, podendo acompanhar tudo que é registrado em nosso sistema de gestão. Os dados são replicados e não editáveis, garantindo transparência total.
Além disso, esta ferramenta produz resultados métricos e indicadores de performance 100% customizáveis para auxiliar a sua empresa na hora de produzir relatórios de BI.
“Com conhecimento, dedicação e um olhar atento às necessidades de nosso mercado, podemos contribuir com a indústria na missão de levar saúde e qualidade de vida às pessoas”
Lucy tem 21 anos de experiência na área de comércio exterior; especialista em operações das indústrias química e farmacêutica, com atuação profissional focada na melhoria de processos e geração de valor na cadeia logística internacional, inclusive como consultora em procedimentos de importação sob anuência da ANVISA.
Possui especialização nas áreas de gestão de qualidade, gestão por processos, gestão estratégica de fornecedores e ferramentas de gestão ágil.
