Retail

La industria Retail tiene una estructura compleja y necesita anticiparse a los cambios en los hábitos del consumidor final para mantener su cadena logística en pleno funcionamiento y no perder ventas. Por lo tanto, contar con un socio logístico con herramientas de visibilidad, trazabilidad e iniciativas ESG llevará a su empresa a un nivel superior que los de sus competidores.

Pensando en eso, DMS estructuró un equipo especializado enfocado en mantener la calidad de los procesos end to end con los datos necesarios para anticipar posibles desviaciones durante las operaciones. Por eso, contamos con soluciones logísticas personalizadas, operativas 24 horas al día, 7 días a la semana, con gestión de servicios contratados y sin costo adicional para importaciones o exportaciones de materias primas, partes y piezas o productos acabados.


Si es Retail, DMS lo resuelve

Nuestro equipo

Nuestro equipo multidisciplinario, que cubre todos los aspectos del negocio, está formado por desarrolladores de negocios, ejecutivos de cuentas y expertos en la industria. Un modelo funcional, completo y diferente a lo que ofrece actualmente el mercado.

Porque la innovación forma parte de nuestro ADN.

Más información sobre los sectores:

Cuida los intereses del cliente, centrándose en satisfacer sus necesidades actuales y futuras, con la máxima calidad.

Además de atraer negocios, Business Development es responsable de fijar precios y oferta de servicios junto con los Productos Aéreo y Marítimo.

Responsable de desarrollar y ejecutar estrategias con el equipo de ventas y producto de manera consultiva y asertiva para satisfacer las necesidades del cliente.

Contacto principal para las operaciones del día a día.

Es el gerente del equipo de ventas, buscando brindar las mejores soluciones y ofertas a los clientes de esta industria.

Responsable de las mejores soluciones e innovaciones en rutas y tarifas, considerando las mejores operaciones logísticas para esta industria.

Profesional con décadas de experiencia en operadores logísticos. Trabaja en la gestión de equipos y vela por el desarrollo vertical de la industria a nivel estratégico y de largo plazo.

Sepa más


BUYERS CONSOL

Consolidación de carga de diferentes exportadores, optimizando el uso del espacio dentro de los contenedores y reduciendo el costo de las operaciones para los importadores del sector.



SEA & AIR

¿Necesita una alternativa para carga más urgente a un coste reducido respecto al transporte aéreo? ¡DMS lo resuelve!



CHARTER SERVICES

Contamos con un equipo especializado para nuestros clientes que necesitan trasladar su carga de extrema urgencia.





ALMACÉN PROPIO

Contamos con nuestra propia estructura de almacenamiento, cerca del principal aeropuerto de Estados Unidos: el Aeropuerto MIA. Con un equipo capacitado y certificación GDP (Good Distribution Practices), garantizamos calidad y seguridad en el movimiento de toda la carga.



MONITOREO Y ANÁLISIS DE RIESGOS

Para un servicio excelente, es necesaria una estrategia. Para lograrlo, en DMS trabajamos junto con nuestros clientes para entender el funcionamiento en detalle y luego ofrecer las mejores soluciones. Comprender los riesgos y complejidades de la cadena logística, combinado con el conocimiento técnico, es parte de nuestra esencia.


EQUIPO ESPECIALIZADO

El equipo de DMS Retail está formado por dos frentes que lo hacen único. Profesionales del mercado + especialistas en logística y comercio exterior. De esta manera conseguimos atender a cada cliente de forma personalizada y eficaz.

¿POR QUÉ DMS?

• Equipo dedicado y capacitado para atender a los clientes de la industria Retail.
• Excelente relación con compañías navieras y aéreas.
• Certificación OEA – Programa da Receita Federal y operamos de acuerdo con la normativa y legislación vigente.
• DLC (DMS Logistics Care): Herramienta de seguimiento de carga.
• Power BI con los principales indicadores de rendimiento y totalmente personalizable.

DLC

DMS Logistics Care (DLC) es la interfaz donde nuestros clientes tienen acceso a toda la información relevante del proceso, pudiendo monitorear todo lo que queda registrado en nuestro sistema de gestión. Los datos se replican y no se pueden editar, lo que garantiza una transparencia total.

Además, esta herramienta produce resultados métricos e indicadores de rendimiento 100% personalizables para ayudar a su empresa a la hora de generar informes de BI.

RESPONSABLES



Marcelo Farias |

Head of Retail

Camila Carolina Spilleir |

Business Development

“El mundo está cambiando rápidamente y, con él, la dinámica de la industria Retail. Por eso contamos con un equipo 100% preparado para idear la mejor solución logística para tus necesidades”.


Marcelo se desempeña en el segmento de comercio exterior y logística multimodal nacional e internacional desde 1998. Desde entonces, ha desempeñado roles en la gestión de equipos en empresas nacionales y multinacionales, en las áreas de: planificación, operaciones, controles y procesos de la cadena de distribución y supply chain y en áreas de compra y venta comercial de servicios logísticos B2B y B2C utilizando la infraestructura de importantes aeropuertos y puertos de las principales capitales de la Región Sudeste de Brasil.


Camila tiene más de 10 años de experiencia en ventas y desarrollo de negocios dentro del transporte de carga, enfocándose en clientes de mediana y gran complejidad. Su misión es ofrecer soluciones personalizadas y de alta calidad para satisfacer y superar las necesidades y expectativas de los clientes minoristas, creando relaciones duraderas y de confianza. Tiene una licenciatura en relaciones internacionales y cuenta con certificaciones en gestión portuaria, prospección de ventas y gestión del tiempo de ventas.